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租车公司工作流程
更新时间:2017-05-18 04:22:55
当今社会,租车已经成为一种流行趋势,因此大家也可以看到在我们的身边周围也出现了不少的租车公司,那么这些租车公司的工作流程一般都有哪些呢,下面重庆租车公司的工作人员在这就来给大家介绍一下相关内容.首先要说的是客户预定流程,当客户打电话向门店咨询时,业务人员要接听电话,设并且注意文明用语,仔细询问客户用车都有哪些要求,喜欢什么样的车型,并且好要告知客户在租车时都需要携带哪些证件资料,之后,业务人员还需要将客户信息输入电脑,完成预定.其次就是预定取车流程,客户按照指定时间去门店提车,业务人员接待客户,然后查看一定订单,根据订单内容陪同客户验车,之后签订租车合同,并且按照车型收取一定的租车费用.最后大家还需要告知客户都有哪些注意的事项,比如说保险,车辆赔偿以及违约时的相关内容,当一切手续都办理好之后,客户就可以开走车辆,完成租车.
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